雖然,國內疫情已經得到基本控制,但是國外還是很嚴重的,在疫情影響下,線上渠道成為企業發展的重要途徑。而對于開通了國際站的企業,這段時間阿里巴巴國際站運營的重點應該放在哪里,需要注意哪些事情呢?
1.旺鋪首頁
這段時間,全球的買家都比較關注店鋪產品的正規性,有無折扣,一些店鋪規定等。因此我們的旺鋪也需要做對應的改版,把訪客關注的問題放在醒目的位置,如果客服在線時間,貨物每日定時消毒等。還可以添加一些優惠活動內容,讓用戶一進首頁就可以看到。
2. 產品詳情頁。
通常買家搜索關鍵詞后,點擊進入的就是產品詳情頁,這個頁面是客戶轉化的關鍵。除了之前介紹的產品詳情設計的一些要求和技巧外。可以加一些說明,如可正常接單,能發貨,產品安全無害,不攜帶病毒等。
3. 物流運輸
在運輸板塊,可以標明可以及時運輸以及能夠送達的地區,讓訪客可以一目了然。如果物流合作方運輸時效有延誤,需要及時通知客戶,并和客戶有效溝通,避免不必要的誤會。
以上是為大家介紹的在這段時間阿里國際站運營時需要注意哪些問題,當然除了這幾點,日常的一些運營工作也不可松懈。能否抓住機遇,化危機為轉機,還要看企業能夠扎實基礎,勇于突破。