Facebook作為海外大的社交媒體,日活躍用戶16.2億,是進行外貿整合營銷的重要平臺。之前也分享過很多利用Facebook開發海外客戶的文章,今天就為大家具體分享一下如何利用Facebook群組來開發客戶。
添加精準詞組群組
通過特定的關鍵詞來鎖定目標客戶可能在的群組。比如產品關鍵詞。通常產品關鍵詞搜索出來的群組,匹配度是高的,里面大多都是自己的目標客戶和同行。選擇那些人數較多,比較活躍的群組加入。活躍度不高,即便人數再多也不建議加入。如果你的產品較為冷門可以將關鍵詞的范圍擴大,比如一些上游企業產品的關鍵詞等。當我們想要鎖定某個國家或某種特定條件的群組,可以在關鍵詞后面。
當然有的群組是沒有申請設置的,直接添加即可,對于需要身份驗證的群組,應該說明具體身份,表達進群的誠懇態度,使用英文填寫。
利用小組開發客戶
1. 主動添加
主動添加群組里可能成為潛在客戶的成員。可以通過他們主頁的介紹進行篩選,其中首先添加個體經營者或者經理身份的人。他們的決策權更高,對后期跟進會有利。特別注意的是,不要一進群就去添加這些人,而是要進入他們的首頁了解他們的興趣愛好,發帖評論等,可以先在主頁上與其互動。這樣刷完“存在感”后再去添加,通過率更高。
2. 獲得好友申請
除了我們去添加別人外,還可以通過一系列操作來讓對你感興趣的人主動來添加你。比如發布行業信息,資料,跟大家在群里互動等,這樣對你印象比較好,對你發的內容感興趣的人自然會主動添加你。
創建自己的小組
在別人的小組里發揮空間總是受限制,如果有精力,企業創建自己的小組,這樣更具有主動權,當然為了避免“死群”的現象,我們還需要掌握一些群組營銷的方法。
創建小組的步驟:其一個有意義的群名稱,建議大家要包含關鍵詞,這樣能夠吸引到你的潛在客戶加群,其次添加群成員,前期可以先加入公司的人員來擴充人數。然后對群組進行隱私或公開設置,這里建議如果是想要增加客戶粘性,及業務溝通建議設置隱私。而如果是想要拓展客源,建議使用公開。
群組營銷:發布有意義的內容,讓入群的用戶能夠從中得到東西,并給予反饋,對于反饋及時回復以示尊重。這樣能夠讓用戶留在群里,并增加群內活躍度。當群組正常運營后,我們可以添加里面的潛在客戶好友。群組里不免有一些同行,我們也可以把他們利用起來,進入他們的主頁,找到跟他們互動的好友,篩選出自己的潛在客戶。
以上就是為大家介紹的外貿整合營銷中利用Facebook群組開發好友的方法,值得注意的是,進行操作時盡量選擇英文界面,這樣能夠獲得更多信息。