其實很多的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷公司都存在這樣的問題,客戶說什么就是什么,客戶就是上帝,只要是客戶的要求就必須答應(yīng),其實這樣的想法是錯誤的,其實什么事都是講原則,走合同的。那么面對一些不合理的要求我們該如何解決呢?
第一:一個精細的合同
我們在給客戶做外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷時,一定會有一個合同,而在合同中我們一定要寫明都要做哪些事,多長時間做完,我們的工作內(nèi)容事什么,超出工作內(nèi)容該如何處理,一些工作中的細節(jié)也一定要考慮到,總之就是通過一個合理的,精細的合同,來避免一些不必要的麻煩。
第二:敢和客戶說不
有的企業(yè)為了成單,什么樣的條件都答應(yīng),比如說做個網(wǎng)站,一會這樣改,一會那樣改,自己也沒有一個主要的想法,也說不清楚哪里不好,就是一直改,這樣對我們的工作肯定會造成一定的影響,而且會拖拉時間,延長工作的完成時間,這樣一定會使工作無法的進行下去,影響整個工作的業(yè)績。當(dāng)遇到這樣的客戶時,我們一定要敢于說不。
總之,我們在做外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷的時候,一定要敢于和客戶說不,一味的去遷就只會是我們傷財耗力。影響我們的整體效益。