外貿網絡推廣,對于企業來說是一件長期的事情,而其中非常重要的一個板塊就是Facebook營銷。但是在企業操作過程中,Facebook營銷并不像想象中那么簡單,常常做了很多工廠,效果卻一般。下面云程網絡就來為大家分享一些Facebook營銷攻略。
1. 利用好Facebook個人賬號,公司主頁
首先,我們要先明確Facebook個人賬號和公司主頁的功能,個人賬號對于潛在客戶來說就是一個具體的個人,有血有肉,而公司主頁是企業在Facebook的“官網”起到展示公司形象等作用。因此在發布內容,資料編輯等各方面都要有所不同。
個人賬號,要保持其生動和真實性,讓潛在客戶認為他關注的是一個個人而并非一個只會發產品廣告的機器,具體發帖內容也應當工作和生活相結合。更高端的運營思路,是為你的個人賬號制造一個“人設”:愛旅游,愛分享,很權威,很幽默等等,都是比較討喜的人設。并且能夠吸引你的潛在客戶持續關注。
而公司主頁就更官方權威一些,首先要做好頁面的裝修,展現出公司形象,除了上傳官方LOGO作為頭像外,banner的設計,自定義板塊的充分利用都能幫助你在同行中營造出差異感。Facebook公司主頁貼文的內容,不單單是可以做產品鏈接的分享,還可以發布一些公司動態,公司大事記,公司文化建設,有條件的公司還可以去分享一些品牌故事,引起潛在客戶興趣和共鳴,提升品牌形象。
2. 主動與用戶建立溝通,引導互動,重視用戶建議
Facebook一類的社交媒體并不是公司品牌向消費者的單向信息灌輸,如果還像傳統廣告單方面循環式發布信息,必然會造成客戶反感對最終效果產生很大影響。因此企業應當學會主動于用戶互動,點贊評論,轉化等等。并且要鼓勵用戶與你互動,將你的貼文分享出去,讓更多人看到,參加你舉辦的活動調研等等,必要時可以通過一些優惠獎勵等方式調動他們的積極性。對于用戶的反饋,無論是正面的還是負面的,無論是針對發帖內容還是產品的,都要積極應對,危機公關做的好,就是一個正面的營銷。
3. 利用好群組
無論在前期客戶積累,還是后期客戶轉化,Facebook群組都發揮著重要作用,前期可以通過添加行業相關群組,添加群組成員等方式來擴大好友基數。后期可以創建自己的群組打造私域流量,實現用戶轉化,增加老客戶粘度的目的。
以上就是為大家介紹的關于外貿網絡推廣中Facebook營銷的幾個核心思路,希望對大家有所幫助。