你的潛在客戶,并不會直接成為你的客戶,在這一整個外貿(mào)推廣過程中,需要我們從頭到尾的一系列工作才能實(shí)現(xiàn),下面就為大家梳理一下。
首先,你需要做一個客戶分析,了解你的客戶是什么樣子的,他們怎么去進(jìn)行信息的檢索,喜歡看什么樣的內(nèi)容,了解他們對產(chǎn)品的需求,這一步非常重要,他決定著你整個工作的基調(diào)。了解客戶的方法有很多種比如調(diào)查問卷,向老客戶咨詢等等。
下面一步你就需要考慮到,做哪些工作來吸引到客戶。首先你要先讓他們看到,比如Google排名,F(xiàn)acebook精準(zhǔn)好友及小組添加,發(fā)帖等等,然后用內(nèi)容吸引和引導(dǎo)這些發(fā)起詢盤留下他們的聯(lián)系方式,以便進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化。
接下來,就是客戶跟進(jìn)和促單的部分了,這個問題相信很多老業(yè)務(wù)員都非常有經(jīng)驗(yàn)了,就不做具體的介紹了,但是有一點(diǎn)需要注意的是,決定最后成單的一個關(guān)鍵點(diǎn)是信任感的培養(yǎng),這需要前期網(wǎng)站內(nèi)容的灌輸,后期跟進(jìn)交流過程的逐步建立。解決了信息感的問題,那么你就離成單不遠(yuǎn)了。
以上就是為大家介紹的外貿(mào)推廣過程中,潛在客戶轉(zhuǎn)化為訂單的關(guān)鍵步驟,希望對大家有所幫助。