外貿網站優化和人們之間的交往類似,網站和用戶之間的第一印象也很重要。國外用戶在瀏覽一個網站時,首先看到的就是網站首頁。一個整潔的內容直觀的首頁,往往會贏得客戶良好的第一印象。
自我介紹
初次見面,自我介紹的好壞很關鍵,在網站優化中一個詳實嚴謹的自我介紹可以增加客戶信任度。我們在瀏覽網頁時,也容易進行這樣的操作:在瀏覽完首頁產品信息后,想要了解一下企業信息,包括企業的地址、成立時間、規模等方面,還可以說一下我們網絡營銷優勢。所以我們在進行網站優化時,要重視企業介紹一欄,客戶關注的就是我們要做好的。
答疑解難
看完產品、了解完企業,客戶在心中可能會有其他很多疑問。如果網站設計上沒有解答疑問這一項,客戶看的云里霧里的,很有可能會放棄繼續了解的需要,關掉網頁、另找其他產品。
必要條款
國外用戶很注重隱私的保護,在網站顯要部分設置一些諸如條款聲明、隱私保護等板塊,回應的客戶好感。
尋求聯絡
網站建成后,是希望吸引客戶的,客戶被成功吸引了,想要聯系企業,那么網站上這一環節就要有保障。網站上要設置好聯絡方式,可以是電話、郵箱、在線客服等多種形式,一定要保證它們的有效性。
所以在外貿網站優化中,網站首頁應該包含哪些內容呢?直白的說,客戶想看到的是:這個網站是賣什么的?產品價值怎么樣?企業有沒有信用保證?客戶有意向購買了,有沒有完善的在線服務?