現在很多企業都在用Facebook等海外社交媒體來獲取海外訂單,但真正系統的做好海外社交媒體營銷的企業并不多,想要做好海外社媒單發發帖,加加好友是不行的,還需要對數據進行分析,進而對營銷策略進行調整。那么在日常數據中哪些需要企業去重點關注的分析呢?下面云程網絡為企業分享一些建議。
一、互動數據
互動數據的分析可以了解用戶對發帖內容的喜好程度,進而企業可以找到用戶更喜歡哪些內容,對哪些內容更感興趣,這將會是企業后期推廣的重點之一。具體的數據包括,互動率(互動總數除以關注數量),點贊情況,點贊數量代表著用戶對貼文的喜愛,評論則是用戶對提問產生表達欲望的直接體現,分享則表示用戶對貼文產生了共鳴和希望讓更多人看到的情感,是貼文符合用戶喜好的一個非常明確的表現。因此這幾個數據需要企業重視。
二、展現
企業需要了解自己的發帖等信息的傳播效果情況,了解覆蓋了哪些人群,在覆蓋的人群中,粉絲和非粉絲的占比情況,如果非粉絲占比較高,說明企業的貼文得到了很好的分享或被平臺所推薦。企業可以查看哪些貼文的閱讀量較高,以此判斷什么樣的貼文能夠獲得更好的傳播。查看企業品牌被提及的次數,了解品牌傳播情況。
三、轉化數據
企業做海外社媒的終極目標還是希望能夠通過社媒平臺獲得詢盤和訂單,所以轉化數據的統計非常關鍵。企業需要了解社媒平臺的轉化率情況,判斷企業發布的貼文對于企業銷售的價值。轉化,這一指標與用戶的交易行為緊密相連,如通過廣告或社交媒體帖子中的鏈接點擊進入你的網站,或直接進行購買。獲客成本,企業如何做了付費廣告還需要計算獲客成本,判斷企業獲得一個咨詢的成本是多少。
四、受眾
目標受眾分析對于企業來說也是非常重要的,如果的關注者并非自己的目標用戶群體,那么積累再多粉絲數據也沒有用。企業可以通過Facebook等社媒平臺后臺統計數據了解受眾的年齡,區域,性別等多種信息。同時關注粉絲增長情況,了解粉絲是否正向增長。
海外社媒營銷以上四個數據是基礎數據,企業在做日常營銷和統計分析時一定要重視起來。