外貿獨立站建設的重要性被很多企業都重視起來,但不少企業雖然建好了網站,但由于搭建設計時沒有考慮到用戶感受和體驗,導致企業雖然做了推廣,卻沒有什么轉化。那么如何搭建一個符合客戶喜好的外貿網站呢?
一、良好用戶體驗
首先需要了解目標用戶的審美習慣,設計符合他們審美的頁面,比如歐美比較喜歡簡單大氣的設計,需要重視排版的邏輯性和適當的留白。而如果企業的目標客戶是中東或南亞地區,則可以使用飽和度較高的配色,而東南亞的用戶則更關注設計風格的精致感。其次,需要提升網站的打開和加載速度,企業在進行網站制作和設計時還需要考慮到目標市場的網絡情況,盡量將網站打開速度控制在3秒以內,不要超過5秒,可以通過精簡代碼,合理壓縮圖片和視頻,使用較高配置的服務器等方式來提升打開速度。此外,現在有60%的流量都是來自于手機,因此企業需要關注網站在手機端的展現,打開速度,以及信息提交的便捷性等,使用響應式的網站制作。
二、優質網站內容
視覺設計只是讓用戶對企業留下一個好的印象,而想要獲得更高的轉化,網站的內容則是重中之重,企業需要了解目標用戶的痛點和喜好,這樣更容易引起客戶的興趣。比如對于歐美客戶來說更關注環保,技術創新,資質認證。而東南亞客戶對于性價比高,交貨快,起訂量不做強制要求的產品情有獨鐘。而中東客戶則關注是否能定制以及售后保障這些,如果企業將這些內容融入到網站內容中去,則能夠提升網站轉化。企業特別需要注意的是產品詳情頁的部分,有的企業在產品詳情頁就只放幾張產品圖片,這樣是很難吸引客戶的。產品頁面除了要有高清的多角度產品展示之外還應當包括產品的具體信息如材質,尺寸等以及產品使用場景,合作案例,資質證書等。
三、谷歌SEO架構
網站后期想要做谷歌SEO,就需要在建站前就做好網站的SEO架構布局,比如網站url層級要清晰有邏輯,包含關鍵詞,網站需要具備必要的SEO標簽如TDK標簽,Alt標簽h1標簽等。
四、其他注意事項
網站中不要出現過多大面積彈窗,容易引起用戶方案,彈窗需要具有關閉按鈕。如果設置了在線客服,需要有專人進行回復,避免客戶溝通時無人應答。網站后臺的詢盤信息也需要每天查看及時跟進。網站設計時需要了解目標用戶所在地區的歷史文化背景避免使用一些禁忌元素。
雖然做一個外貿獨立站并不難,但如果企業重視度不夠,或者沒有深入了解,就會導致建了網站卻沒有效果的情況出現,因此建議企業在外貿獨立站建設時要重視以上四點內容,提升網站的專業度。