在出口企業外貿推廣過程中,外貿網站建設不可或缺。他不但是網絡上企業形象的展現,能夠展現企業實力,增加外商信任度,同時能夠為企業獲得海量客戶。但很多企業反饋,我建了網站后,為什么沒有效果呢?也沒有詢盤呢?小編幫大家總結了一下出現這種情況的常見問題和解決方法:
1. 設計風格不符合國外客戶審美和瀏覽喜歡
現在很多企業在找做中文站的建站公司來做英文網站。但是我們通過國內站和國外本土網站的對比不難發現,風格上是有很大不同的。因此如果你還是照著中文站的思路去做中文網站,那么你的網站在外商眼里可能就會顯得不倫不類,并且會造成瀏覽和查找信息的困難,導致潛在客戶的流失。
因此在建英文網站時,盡量找專門做外貿網站的服務商,他們在國外網站的設計研究上會更加深入。
2. 網站缺乏互動性
一些企業的網站,沒有留言,評論,分享等互動窗口,甚至沒有公司具體負責人的聯系方式。潛在客戶想要咨詢時不能很快的聯系上你,就會去聯系別人,導致客戶流失。而且現在谷歌算法是鼓勵網站添加評論,分享等互動渠道,所以這個板塊的添加是非常必要的。
3. 網站細節不到位
外商對于細節是非常重視的,當網站上出現單詞和語法錯誤時,就會影響這個客戶對你公司整體實力和能力的疑問,失去合作機會。所以網站上線前,一定要反復校檢,網站內容更新時也要注意專業性單詞拼寫及語法的正確書寫。
4. 網站在國外打不開或網站打開速度太慢
這個問題在現在的網站依然很常見,可能有些企業會覺得我打開網站的時候挺快的啊。但是要知道這個網站是需要你的國外客戶訪問的,因此要查看在國外的打開速度。網站打開較慢甚至打不開,會讓用戶失去等待的耐心,這也是造成客戶流失的重要元兇。而網站打開速度慢,多半是服務器的問題,查看你的網站服務器是哪里的,如果是中國,哪怕是香港,也會導致網站速度較慢。一般我們建議把使用美國的服務器。
5. 回復不及時
很多網站上會放置在線即時聊天工具,如果你放了,那么就要安排人關注并及時回復,否則如果客戶在上面給你留言,你沒有看到或回復,你就容易失去這個客戶。因為客戶在咨詢你的同時也會咨詢你的同行,不會一直等著你的回復。此外,留言板,評論區的客戶留言也應當及時處理,讓客戶感受到你對他的重視。
6. 網站建好后不維護不優化
我們都知道,只有潛在客戶搜索時,網站排在谷歌前頁的位置才能夠獲得更多的訪問機會。如果在10頁以外,被訪問的機會幾乎為零。這也是我們為什么建好網站后,需要做網站的維護和優化。否則,即便你做的是符合優化標準的網站,不去進行關鍵詞的設置,后期的優化,獲得的只能是公司名和一些競爭度非常小,流量很少的關鍵詞排名。對于客戶轉化來說是遠遠不夠的。因此當你準備去做網站時,就要考慮好后期的優化工作,招聘專業的技術人員,跟專業的優化團隊合作都是不錯的選擇。
以上就是為大家分享的關于外貿網站建設的一些常見問題和解決思路,希望對大家有所幫助。