做阿里國際站的企業需要關注阿里國際站的新規定,以免因為出現不符合規則的產品或行為導致店鋪受到影響,近期阿里國際站推出新規定,涉及到罰款,企業一定要重視!下面阿里巴巴國際站代運營公司云程網絡就來為企業分析一下。
一、產品濫發
這個月5號統計前一個月產品濫發的任務量,超過10次以上,則會對每個超時為整改的任務收取20美元的違約金,單月最高收取500美金。
二、達成訂單后不發貨
買家下單,訂單成立后,企業拒絕發貨,或者糾紛發起時企業未發貨的,每次扣2分,沒有提供有效解決辦法的每次扣4分,并處以訂單金額的10%的罰款,作為買家的違約金。每筆訂單最高罰款50美元。
三、承諾不一致
如果買家受到的產品與產品詳情以及聊天記錄的承諾不一致,扣3分,并以訂單金額的10%罰款,賠償給買家,每筆訂單50美金封頂。
四、引導站外交易和溝通
通過簽名,站內溝通渠道,店鋪信息等引導買家站外夠交易的,首次警告,第二次扣3分,第三次開始每次扣3分罰款50美金。
五、解決方向
根據供應鏈實際情況,和產品實際發品,參數不要出現錯誤,如果一個產品想要發多個鏈接,需要使用不同標題關鍵詞和主圖。保證及時發貨,起草信保訂單時保證所填寫發貨時間能夠發貨,不要寫太短。產品出現變化和調整,運營要及時進行產品詳情頁的修改和調整,尤其是價格,起訂量這些,不要出問題。
以上就是關于阿里國際站新規則的介紹和一些解決辦法,企業在接下來的阿里巴巴國際站運營過程中一定要注意。