很多企業開通阿里國際站都希望能夠更快的獲得詢盤和訂單,但一些剛做外貿的企業或者剛剛接觸阿里國際站的企業,在開通阿里國際站前后往往容易陷入迷茫和混亂不知道該怎么做.下面阿里國際站代運營公司云程網絡就來為大家具體介紹一下,新開阿里國際站應該如何做。
一、人員配置
企業在做阿里國際站前首先要做好人員的安排和配置,至少需要一個運營人員和業務員,運營人員負責日常的店鋪操作運營,業務人員負責談單,還需要一個美工負責店鋪的裝修,詳情的設計,圖片處理等工作。一些企業剛開始做阿里時覺得讓業務員來操作阿里就可以了,但業務員的專業技能在于跟單和談單,對于阿里國際站運營的了解并不深入,并且時間精力也有限,專業的事還需要專業的人來做。如果企業前期覺得人員招聘困難,人員成本高,也可以考慮找阿里國際站代運營公司來代為運營店鋪。
二、及時回復詢盤
在阿里國際站店鋪剛開通時,及時有效的回復詢盤很重要,一方面可以及時與意向客戶溝通,避免優質客戶流失,另外一方面店鋪的信息會顯示企業的詢盤回復率和回復時間,如果回復率較低,回復時間過長,就會影響其他用戶發詢盤的意向,因為客戶在發出詢盤后都會希望企業能夠及時跟他聯系。詢盤回復一般屬于業務人員的工作范圍,運營人員需要及時提醒業務人員,做好配合。
以上就是阿里國際站代運營公司云程網絡為大家介紹的企業剛開始做阿里國際站需要注意的一些事情,希望對大家有所幫助。