阿里國際站是現(xiàn)在很多外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行海外客戶開發(fā)都會選擇的平臺，雖然對阿里國際站的評價不一，但還是有很多企業(yè)通過正確的運營操作，合理的投入獲得了更多訂單和客戶。當(dāng)然也有很多企業(yè)開通了阿里國際站，沒有專業(yè)的人打理，導(dǎo)致開通幾個月，一年，兩年都沒有什么詢盤，更不用說訂單了。那么今天阿里國際站代運營公司就來為大家分享幾個關(guān)于運營的關(guān)鍵問題。

　　一、明確阿里國際站開通的目的

　　企業(yè)需要明白為什么要開通阿里國際站，如果只是為了展現(xiàn)給客戶看，那不如做一個外貿(mào)獨立站，可以更好的展現(xiàn)企業(yè)形象和產(chǎn)品優(yōu)勢，能夠定制設(shè)計，而且不需要像阿里國際站這樣需要每年支付29800的入駐費用。如果企業(yè)是想要通過阿里國際站獲得更多的詢盤和訂單，就需要了解阿里國際站平臺的運營規(guī)則，了解阿里國際站的產(chǎn)品趨勢熱度，并明確自己打算做什么產(chǎn)品，主推什么產(chǎn)品，在平臺中有哪些優(yōu)勢等，為后續(xù)的運營工作打好基礎(chǔ)。

　　二、目標(biāo)客戶分析

　　企業(yè)在做阿里國際站前一定要了解自己的目標(biāo)客戶群體是哪些，他們是否使用阿里國際站進(jìn)行采購，如果他們經(jīng)常利用谷歌搜索而不是阿里國際站，那么企業(yè)開阿里國際站的作用就不大。如果目標(biāo)客戶也經(jīng)常使用阿里國際站采購，企業(yè)還需要了解客戶對產(chǎn)品有哪些關(guān)注點，經(jīng)常采用哪些搜索詞等信息，這也是運營過程中企業(yè)需要知道的事情。

　　三、競爭對手店鋪分析

　　當(dāng)企業(yè)對自己的店鋪迷茫不知道該如何提升，也不知道自己的產(chǎn)品到底適不適合做阿里國際站時，參考同行是非常有效的辦法。首先企業(yè)可以通過阿里后臺數(shù)據(jù)管家的數(shù)據(jù)概覽中了解同行平均和同行優(yōu)秀的曝光，點擊，反饋以及點擊率，轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)如何，找到自己的差距，對自己的店鋪做調(diào)整。其次可以了解同行的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，標(biāo)題，詳情頁的制作，對比自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，在進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布和詳情頁制作時突出自己的優(yōu)勢賣點，吸引更多客戶買家。同時通過同行店鋪銷量了解產(chǎn)品的大概銷售情況，作為自己的產(chǎn)品是否時候在阿里國際站繼續(xù)投入的參考。

　　四、重視視頻

　　現(xiàn)在人們在瀏覽產(chǎn)品時除了關(guān)注產(chǎn)品圖片外，也越來越關(guān)注視頻，視頻較圖片更為生動形象，能夠讓客戶對產(chǎn)品有更直觀的感受，對于詢盤轉(zhuǎn)化的提升是非常有幫助的，因此企業(yè)做阿里國際站一定不能忽視視頻。

　　五、及時回復(fù)率

　　企業(yè)在做阿里國際站運營時往往會忽視掉回復(fù)率和回復(fù)時長的問題，但這對客戶轉(zhuǎn)化也會產(chǎn)生影響，因為回復(fù)率和回復(fù)時長會出現(xiàn)在旺鋪中，如果客戶看到你的回復(fù)率低，回復(fù)時長較長就會擔(dān)心自己的詢盤是否能得到及時回復(fù)，進(jìn)而會影響詢盤行為。通常情況下有詢盤后運營團(tuán)隊或運營人員會提醒企業(yè)，企業(yè)需要要求業(yè)務(wù)人員及時回復(fù)。

　　以上就是阿里國際站代運營公司云程網(wǎng)絡(luò)為大家分享的關(guān)于做好阿里國際站需要知道的一些問題，希望對大家有所幫助。