阿里國際站想要做好,出了了解阿里國際站的平臺(tái)規(guī)則之外,更需要了解買家行為,知道買家怎么從進(jìn)入阿里,到詢盤下單的,了解這一步步過程后,企業(yè)可以根據(jù)每一個(gè)節(jié)點(diǎn)來進(jìn)行國際站的優(yōu)化。下面阿里國際站代運(yùn)營公司云程網(wǎng)絡(luò)就來為大家具體介紹一下。
1. 阿里國際站買家行為:
買家進(jìn)入阿里國際站,搜索關(guān)鍵詞,在搜索結(jié)果中進(jìn)行篩選,選擇感興趣的產(chǎn)品點(diǎn)擊進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁,如果對詳情頁的內(nèi)容滿意,將會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生詢盤行為,如果不滿意,將會(huì)重新選擇產(chǎn)品或關(guān)鍵詞。買家發(fā)詢盤后,就進(jìn)入和企業(yè)溝通階段,這個(gè)階段如果買家各方面都滿意將會(huì)下單,不滿意就會(huì)重新選擇供應(yīng)商。當(dāng)然這個(gè)過程中,買家大多會(huì)同時(shí)點(diǎn)開很多家的產(chǎn)品,同步瀏覽,發(fā)詢盤,溝通。
2. 企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎么做
從買家行為來看,影響買家的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于:關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊,詳情頁,及跟單。企業(yè)注意從這幾點(diǎn)入手,提升阿里國際站效果,具體應(yīng)當(dāng)這樣做:
A 關(guān)鍵詞
首先要做好關(guān)鍵詞庫的建立,找關(guān)鍵詞的方法有很多:阿里國際站后臺(tái),同行,谷歌相關(guān)搜索,客戶搜索詞等等。其次要做好關(guān)鍵詞的覆蓋,產(chǎn)品的發(fā)布數(shù)量要以覆蓋關(guān)鍵詞為準(zhǔn),不要濫發(fā)產(chǎn)品。最后關(guān)注關(guān)鍵詞排名情況,包括自然排名和p4p排名,只有排到前頁才能讓買家有機(jī)會(huì)看到你的產(chǎn)品。
B 點(diǎn)擊
除去關(guān)鍵詞和排名外,產(chǎn)品主圖也對點(diǎn)擊產(chǎn)生著很大的影響。如果你的產(chǎn)品排名不錯(cuò),不妨檢查一下你的產(chǎn)品主圖,對比同行是否有吸引力。
C詳情頁設(shè)計(jì)
詳情頁對于詢盤轉(zhuǎn)化有很大的影響。根據(jù)產(chǎn)品定制的詳情頁,要比套版的詳情更能展示出產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點(diǎn)。產(chǎn)品詳情并不是美工一個(gè)人的工作,需要運(yùn)營,文案,設(shè)計(jì)多方結(jié)合,這樣才能夠讓你的詳情在眾多同行中脫穎而出。
D談單
這部分不屬于運(yùn)營范疇,是業(yè)務(wù)需要主抓的部分。有的企業(yè)業(yè)務(wù)員既負(fù)責(zé)談單又負(fù)責(zé)運(yùn)營,但兩個(gè)板塊需要的技能是不一樣的,還是要專業(yè)的人做專業(yè)的事。即便業(yè)務(wù)員運(yùn)營談單都懂,但人的時(shí)間精力有限,難免會(huì)出現(xiàn)顧此失彼的情況,影響阿里國際站效果。
以上是阿里國際站代運(yùn)營公司根據(jù)買家的購買流程為大家分析的企業(yè)在運(yùn)營過程中,需要關(guān)注的幾個(gè)重點(diǎn),當(dāng)然還有很多細(xì)節(jié)需要企業(yè)注意,這里就不全面展開了。