出口企業在開通阿里國際站后,非常關鍵的一件事情就是做好日常的運營工作。否則產品沒有排名和詢盤,那么平臺費用就白出了,還會導致市場的停滯。那么一個阿里國際站運營人員,每天都要做哪些事情呢?
上班第一件事就是查看詢盤,并第一時間回復。及時回復信息是抓住客戶第一需求的最佳方法。回復郵件時,要言簡意賅,不要加太多的鏈接。不要只依賴郵件溝通,可以借助Skype、Facebook等進行溝通。
其次,發布產品。提前準備好產品的圖片,關鍵詞,和詳細介紹,發布產品時不要重復發布,每天產品數量不要超過500個。發布時間不要晚于下午4點。
最后查看店鋪數據就,進行優化。刪除無效果產品,整理產品分類,調整關鍵詞,根據后臺建議進行深入調整和優化。
以上工作只是針對日常操作的簡單概述,在阿里國際站運營實操中還需要掌握各項技能,此外還需要時刻關注平臺規則變化,對其進行研究,這樣才能保證你的店鋪效果。