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阿里國際站運營提升轉化率4要素

時間:2018-12-17 10:12:48    作者:  瀏覽:0

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當店鋪的轉化率下降之后,很多店家的第一反應是詳情頁出現了問題。實際上,轉化率下降牽扯到很多方面,重要的因素就是進店的流量是不是足夠精準,店鋪的標簽是不是明確,在阿里國際站運營中轉化率的是非常重要的。今天就來與大家分享一下那些能有有效提升轉化率的終極技巧。

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精準消費者群體

從消費者的購物心理來看,買家購買商品的時候,就希望自己看的商品就是自己想要購買的,這樣既能節省時間也能節省精力,所以流量的精準度才是第一核心因素。在網店托管中來自不同渠道不同關鍵詞的流量,其精準度是不一樣的,必然導致轉化率有所不同。長尾詞的流量一般比短詞的流量轉化率要高一些,因為它更加精準,引來的人群也更加精確。

 

優化無線主圖

現在很大部分的流量都是來自于手機端,買家的主要關注不光是產品的細節和各個角度全方位對寶貝的展示,更多的還想看到寶貝的賣點和對贈品的展示以及一些活動的呈現,那么這些消費者關注的焦點都要盡量通過主圖展現出來。在網店托管時做好無線端主圖的優化對于寶貝的轉化非常重要。

 

詳情頁的優化

現在主要的流量來自于無線端,無線端買家停留的時間很短,不會像在PC端上那樣瀏覽產品,特征上有著明顯的不同,不能再用做PC端詳情頁的思維再去做無線端的詳情頁了。無線端的詳情頁文字要少,圖片的展示盡量以展示細節為主并且要放在前面。

 

關于圖片的內容方面,不管是產品實拍還是模特展示,盡量不要出現過多過復雜的顏色,主圖上的文字要么就不放,要放的話就放幾個字的精簡文案,手機屏幕小,為的是不要顯得太亂,要清晰,展示上要把消費者關注的各個點展現出來。

 

提升客服服務

一個好的客服不光能很好的解決買家的問題,還能引導消費者主動默認下單。在網店托管中有很多詳情頁里沒有的問題,就可以通過客服編輯成接近完美的答案設置成快捷短語,這樣就能大大減少客服的工作量,也能很好的降低錯誤率。

 

以上是小編多年做阿里國際站運營總結的經驗希望可以幫=到大家。

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